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よくあるご質問

買い物のお客様

  • お支払い方法は何がありますか。
    ⇒銀行振込、代金引換、クレジットカード引き落としがご利用いただけます。取り扱いは各店舗により異なりますので、ご注意ください。
  • 送料はいくらですか。
    ⇒送料はお届け先住所、商品、配送方法、各店舗によって異なります。各店舗のホームページでご確認いただくか、お問い合わせフォームから問い合わせください。
  • 商品が届くまでにどのくらいの期間が掛かりますか。
    ⇒各商品、可能な限り迅速な対応をとっておりますが、店休日や在庫状況、配送状況により前後する場合があります。
  • 注文のキャンセル・変更はできますか。
    ⇒注文後、発送準備に移行してからのキャンセル・変更はできません。
  • 商品の返品はできますか。
    ⇒返品は商品の到着後5日以内に購入店舗にご連絡ください。(このときの返送料はお客様の負担とさせていただきます)
    但し、新品商品の開封後の返品はお受けできません。
  • 商品を購入しましたが連絡がありません。
     ⇒ご注文先の店舗宛てに電子メール、電話等で直接お問合せください。
  • 注文をしたいのですが、店舗のWEBサイトがありません。
     ⇒下記問合せフォームから申込ください。

掲載事業者様

  • わくわく通販に出店できますでしょうか。
    ⇒ページ上の「お問合せ」から、必要事項を記載のうえ、送信ください。後日、運営側よりメール・電話にてご連絡いたします。
  • 掲載商品の変更は可能ですか。
    ⇒可能です。商品写真や必要事項はお客様にご提供いただくことがございます。ご了承ください。
    ページ上の「お問合せ」から、お問い合わせからご連絡ください。必要事項を記載のうえ、送信ください。後日、運営側よりメール・電話にてご連絡いたします。

お問合せ

※注文した商品に関しては、各店舗【お店の概要】から店舗へ直接お問合せください

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